Leistungen & Support

Dienstleistungen

Unser Erfolg basiert ganz einfach darauf, dass wir unseren Kunden dabei helfen, selbst erfolgreicher zu werden.

Unsere Stärken sind Vielseitigkeit und Serviceorientierung.
In uns hat der Kunde einen zuverlässigen Ansprechpartner
für alle Fragen, wobei wir stets darauf achten, die zum Teil
sehr komplexen EDV-Vorgänge nachvollziehbar
und transparent zu machen.

Das Handeln von AGOTECH ist stets darauf ausgerichtet, unseren Auftraggebern durch unsere Dienstleistungen Zeit und Geld zu sparen.
Die Kunden haben dann mehr Zeit für´s Wesentliche, also die Kernaufgaben ihres Geschäfts.

Sie haben die Wahl, je nach Ihren Bedürfnissen können Sie aus folgenden Bereichen Wählen:

Fernwartung

Agotech Fernwartungstool downloaden

Hier erhalten Sie unser Fernwartungsmodul zur Ausführung auf Ihrem Rechner.
Die Datei ist je nach verwendeten Browser direkt auszuführen
bzw. herunterladen und anschließend auszuführen.
Sicherheitsabfragen hier mit "Ausführen" bestätigen.
Anschließend erhalten Sie eine eindeutige Sitzungsnummer
(Ihre ID im Bild ROT markiert) die Sie bitte unserem Techniker mitteilen.
Die Fernwartungssitzung ist mit AES (256 Bit) verschlüsselt und somit sicher.

Ihre Vorteile:

  • sehr schneller Zugriff auf Ihre Systeme zur Störungsbeseitigung 

  • annähernd alle Administrations und Wartungsvorgänge möglich

  • keine Anfahrt erforderlich

Vor-Ort-Service

  • Flexibilität und kurze Reaktionszeiten bei Störungen

  • Administration und Wartung gewerblicher IT & TK Infrastrukturlösungen

  • Installation und Erweiterung Ihrer EDV Umgebung

  • Umsetzung und Pflege von Hard und Softwareprojekten Beratung, Dokumentation und Organisation

  • Einweisung und Schulung Ihrer Mitarbeiter in bestehende und neue Systeme

  • Teamorientierte Zusammenarbeit mit Ihren internen EDV-Mitarbeitern

Services

  • permanente aktive und passive Systemüberwachung

  • Reparaturservice

  • Wartungsvereinbarung

  • Sicherheitslösungen, Filialanbindungen, Homeoffice

  • Kosteneinsparungen durch Virtualisierung - Green IT

  • Migration Ihrer bestehenden EDV-Struktur auf moderne Plattformen

  • Planung und Umsetzung von Netzwerken in Kupfer, Glasfaser, WLAN und Powerline EDV